Публичная оферта на оказание услуг сервиса uzadres.uz

Термины и общие сведения

Редакция от 10.09.2026.

Это публичная оферта: предложение заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже. Договор считается заключённым с момента оплаты подписки.

Исполнитель: индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Республике Узбекистан.

Заказчик: физическое или юридическое лицо, оплатившее подписку на сервис uzadres.uz.

Сервис: сервис uzadres.uz, доступ к которому продаётся и обслуживается через Telegram-бот @uzadresbot.

Актуальная редакция оферты опубликована на сайте uzadres.uz и действует с момента публикации.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику платный доступ к сервису uzadres.uz: подключение через узбекский IP-адрес, чтобы Заказчик, находясь за пределами Узбекистана, мог работать со своими кабинетами в узбекских системах.

1.2. Услуга состоит в выдаче персонального ключа доступа (конфигурации подключения) и поддержании его работоспособности в течение оплаченного срока.

1.3. Через сервис открываются следующие ресурсы, и именно за этот доступ Заказчик платит:

soliq.uz

my.soliq.uz

my3.soliq.uz

new.soliqservis.uz

e-faktura.uz

tasnif.soliq.uz

e-imzo.uz

1.4. Отдельно оговариваем честно: ресурсы didox.uz, my.gov.uz, hisobot.stat.uz, веб-кабинеты банков, Payme и Click открываются из-за рубежа и без сервиса. Денег за доступ к ним Исполнитель не берёт и их работу не гарантирует.

1.5. Продажа подписки, выдача ключа, продление и поддержка происходят в Telegram-боте @uzadresbot.

2. Как заключается договор

2.1. Договор считается заключённым, когда Заказчик оплатил любой тариф из раздела 4.

2.2. Отдельный бумажный договор не подписывается: оплата и есть согласие с условиями этой оферты.

2.3. Оплачивая тариф, Заказчик подтверждает, что прочитал оферту целиком и согласен с ней, включая условия возврата (раздел 6) и правила работы с данными (раздел 9).

2.4. Если Заказчик не согласен с какими-то условиями, ему следует просто не оплачивать подписку.

3. Что входит в услугу и что не гарантируется

3.1. Заказчик получает персональный ключ доступа, работающее подключение в течение оплаченного срока и поддержку в Telegram-боте @uzadresbot.

3.2. Скорость канала общая для всех пользователей. Гарантированная полоса не предоставляется.

3.3. Возможны перерывы на техническое обслуживание, а также сбои у вышестоящих провайдеров. Исполнитель устраняет их по мере возможности, но круглосуточную непрерывность не обещает.

3.4. Работоспособность самих кабинетов и государственных систем от Исполнителя не зависит. Если сайт из пункта 1.3 недоступен по своим внутренним причинам, это не отказ сервиса. В спорной ситуации мы проверяем доступ со своей стороны и показываем Заказчику результат проверки (см. пункт 6.4).

3.5. Работа с электронной цифровой подписью выполняется на устройстве Заказчика. Ключ ЭЦП сервис не получает и не хранит.

3.6. Мобильные приложения банков могут самостоятельно блокировать вход через сторонние подключения. За это Исполнитель не отвечает.

3.7. Ключ доступа выдаётся лично Заказчику. Технически количество устройств на одном ключе не ограничено, но передача ключа третьим лицам и перепродажа доступа условиями договора не предполагаются.

3.8. Если подключение не работало по вине Исполнителя, по обращению в поддержку мы продлеваем подписку на срок простоя. Это не денежный возврат: Заказчик получает то время, за которое заплатил.

3.9. Ограничения по объёму трафика в тарифах не установлено. Объём переданного трафика Исполнитель учитывает технически, для контроля нагрузки. Если ограничение появится, оно будет описано в тарифах в боте и в новой редакции оферты и не коснётся уже оплаченного периода.

4. Стоимость и оплата

4.1. Тарифы (в сумах):

24 часа: 25 000

1 месяц: 60 000

3 месяца: 150 000

6 месяцев: 260 000

12 месяцев: 480 000

4.2. Способы оплаты: карты Uzcard и Humo через Payme, Telegram Stars, криптовалюта через CryptoBot.

4.3. При оплате Telegram Stars или криптовалютой бот показывает сумму к оплате перед подтверждением. Сумма, которую показал бот, и есть итоговая.

4.4. Действуют промокоды со скидкой. Условия конкретного промокода бот показывает при оплате.

4.5. Данные банковской карты Исполнитель не получает и не хранит: платёж целиком проходит на стороне Payme.

4.6. Автопродления и автосписаний нет. Деньги без действия Заказчика не списываются.

4.7. Исполнитель вправе менять тарифы. Новые цены не касаются уже оплаченного периода.

4.8. Подписка оплачивается как розничная покупка в Telegram-боте. Если вам нужны бухгалтерские документы, уточните этот вопрос в поддержке до оплаты.

5. Срок действия подписки

5.1. Подписка начинает действовать с момента оплаты; ключ выдаётся в боте сразу после неё. Если по вине Исполнителя ключ выдан позже, срок подписки и срок обращения за возвратом по пункту 6.2 считаются с момента фактической выдачи ключа.

5.2. Подписка действует ровно тот срок, который оплачен: 24 часа, 1, 3, 6 или 12 месяцев. По окончании срока ключ перестаёт работать.

5.3. Продление выполняется вручную в боте @uzadresbot, в любой удобный момент.

5.4. Неиспользованные дни не переносятся на другой период и не обмениваются на другой тариф. Исключение: продление за время простоя по пунктам 3.8 и 7.5.

6. Возврат денег

6.1. Возврат возможен в одном случае: у Заказчика не открылись сайты из пункта 1.3.

6.2. Срок обращения: 24 часа с момента оплаты. Обращения, поступившие позже, не рассматриваются.

6.3. Возврат делается не по одному заявлению, а по подтверждениям. Заказчик присылает в поддержку:

скриншот ошибки,

время попытки подключения,

устройство и приложение, через которые выполнялась попытка.

Без этих данных заявка не рассматривается.

6.4. Получив заявку, мы проверяем доступ со своей стороны и показываем Заказчику результат проверки. Если проблема на нашей стороне, Заказчик выбирает: возврат денег или продление подписки на срок простоя. Если в это время не работала сама государственная система, мы показываем это и предлагаем продление подписки, а не отказ без объяснений.

6.5. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Если исходный способ технически не позволяет сделать возврат, способ согласуется с Заказчиком в поддержке.

6.6. Тарифы на месяц и более после истечения 24 часов с момента оплаты не возвращаются: ни целиком, ни пропорционально неиспользованным дням. Это условие Заказчик принимает при оплате.

6.7. Возврат не распространяется на ресурсы из пункта 1.4, которые открываются и без сервиса, а также на случаи из пунктов 3.4 и 3.6.

6.8. Заявку рассматриваем в поддержке и отвечаем в боте @uzadresbot. Срок зачисления денег после отправки возврата зависит от банка или платёжной системы и от Исполнителя не зависит.

6.9. Чтобы проверить, подходит ли сервис, есть суточный тариф за 25 000 сум. Проверку рекомендуем делать именно на нём.

7. Обязанности и ответственность сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

выдать ключ доступа после оплаты,

поддерживать работу подключения в течение оплаченного срока,

отвечать на обращения в поддержке бота,

обращаться с данными Заказчика так, как описано в разделе 9.

7.2. Заказчик обязуется:

использовать сервис для доступа к своим собственным аккаунтам,

не перепродавать доступ и не передавать ключ третьим лицам,

соблюдать законодательство страны своего пребывания,

самостоятельно следить за сроком подписки и продлевать её вовремя.

7.3. Ответственность Исполнитель несёт в пределах суммы, оплаченной Заказчиком за текущий период подписки. Упущенная выгода, штрафы и иные косвенные убытки Заказчика не возмещаются.

7.4. Исполнитель не отвечает за работу государственных систем, банков, платёжных сервисов, операторов связи и провайдеров, а также за настройки устройства Заказчика.

7.5. Если сервис не работает из-за аварии у вышестоящего провайдера, отключения дата-центра или иных обстоятельств, на которые Исполнитель повлиять не может, ответственности за перерыв он не несёт, но по обращению в поддержку продлевает подписку на время простоя.

8. Ограничения использования

8.1. Сервис предназначен для того, чтобы граждане и бизнес Узбекистана получали доступ к своим аккаунтам в узбекских системах во время нахождения за рубежом.

8.2. Сервис не предназначен для обхода ограничений, действующих в стране пребывания Заказчика. Ответственность за соблюдение законодательства своей страны несёт сам Заказчик.

8.3. Запрещается использовать сервис для доступа к чужим кабинетам, для противоправных действий, а также для перепродажи доступа.

8.4. Если перепродажа доступа или противоправное использование подтверждены, Исполнитель прекращает доступ, и деньги за оставшийся срок в этом случае не возвращаются. В остальных спорных ситуациях Исполнитель может временно приостановить доступ до выяснения обстоятельств, а если нарушения не было, продлевает подписку на время приостановки.

9. Персональные данные

9.1. Что сервис хранит: Telegram ID покупателя, username и имя из профиля Telegram, историю платежей (суммы, тарифы, статусы), срок подписки, объём трафика.

9.2. Технические логи подключений: время, IP-адрес подключения, домен назначения, идентификатор ключа. Логи хранятся 3 суток, затем удаляются автоматически.

9.3. Чего сервис не получает и не хранит: ключ ЭЦП Заказчика, его логины и пароли от кабинетов, данные банковской карты.

9.4. Содержимое трафика Исполнитель не расшифровывает и не анализирует.

9.5. Данные не передаются третьим лицам, кроме платёжных систем и в объёме, необходимом для проведения платежа.

9.6. Оплачивая подписку, Заказчик соглашается на обработку своих данных в этом объёме. Подробности в Политике конфиденциальности, которая опубликована на сайте uzadres.uz и доступна в боте @uzadresbot.

10. Изменение условий

10.1. Исполнитель вправе изменить условия этой оферты и тарифы.

10.2. Новая редакция публикуется на сайте uzadres.uz и вступает в силу с момента публикации.

10.3. К уже оплаченному периоду применяются те условия, которые действовали на момент оплаты.

10.4. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней. Если Заказчик не согласен, он может не продлевать подписку.

11. Контакты и применимое право

11.1. Исполнитель: индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Республике Узбекистан.

11.2. Сайт сервиса: uzadres.uz

11.3. Обращения, вопросы по подписке и заявки на возврат принимаем только в Telegram: бот @uzadresbot, раздел «Поддержка», и контакт @sellerlabuz. Если вам пишут от нашего имени с других аккаунтов, это не мы.

11.4. Работаем по законодательству Республики Узбекистан. Спорные вопросы сначала разбираем перепиской в поддержке, а если договориться не вышло, спор решается по законам Республики Узбекистан.